Kundenservice
Willkommen beim Kundenservice von H.G.L.!
Unser Kundenservice steht Ihnen mit schneller und kompetenter Unterstützung zur Seite. Wir sind hier, um Ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Verlassen Sie sich auf unsere Expertise und profitieren Sie von unserer engagierten Hilfe für Ihre Anliegen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie, dass für die Erstellung eines Kostenvoranschlages oder die Erarbeitung eines Reparaturangebotes eine Handlingpauschale in Höhe von 72,00 € anfällt. Diese Pauschale ermöglicht eine sorgfältige Diagnose, um Ihnen genaue Kostenvoranschläge und transparente Abrechnungen zu bieten. Sobald Sie uns den Reparaturauftrag erteilen, entfallen diese Kosten. Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich und kosteneffizient zu helfen.
Achten Sie unbedingt auf ausreichend sichere Verpackung und verwenden nach Möglichkeit die Originalverpackung. Beachten Sie hier die Verpackungsleitlinie Ihres Paketdienstes.
Wir weisen vorsorglich daraufhin, dass bei unzureichender Verpackung jegliche Haftung für Transportschäden gemäߧ 427 Abs. 1 Nr. 2, Abs. 2 HBG seitens der Spediteure ausgeschlossen wird. Sollten Sie dennoch ein Gerät nicht originalverpackt einsenden, schließen wir auch für den Rücktransport zu Ihnen jegliche Haftung für Transportschäden aus.
Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen und gehen an Sie zurück!